چرا مشتری باید شما را به جای رقیب انتخاب کند؟
۸ سوال — جایگاه برند کسبوکارتان در ذهن مشتری را کشف کنید.
سوال ۱ از ۸
۱۲٪
جایگزینپذیری
سوال ۱ از ۸
اگر کسبوکار شما فردا تعطیل شود، مشتریانتان چه میکنند؟
گزینه مناسبی پیدا نمیکنند — ما جایگزین نداریم
با سختی و وقت زیاد جایگزین پیدا میکنند
چند گزینه دارند ولی راضی نخواهند بود
راحت جایگزین پیدا میکنند
جایگزینپذیری
سوال ۲ از ۸
مشتری چرا شما را به رقیب ترجیح میدهد؟
اعتماد و رابطهای که طی سالها ساختهایم
کیفیت یا تخصصی که رقیب ندارد
دسترسی و راحتی بیشتر
قیمت پایینتر از رقیب
جایگزینپذیری
سوال ۳ از ۸
چند وقت یکبار مشتری به خاطر قیمت از خرید منصرف میشود؟
تقریباً هرگز — قیمت مانع نمیشود
به ندرت — گاهی چانه میزنند
گاهی اتفاق میافتد
اغلب اتفاق میافتد — قیمت مشکل اصلی است
ارزش ادراکشده
سوال ۴ از ۸
وقتی قیمت میدهید، اولین واکنش مشتری چیست؟
میپذیرد — سوال زیادی نمیپرسد
کمی مکث میکند ولی معمولاً قبول میکند
مقایسه میکند — میپرسد رقیب چند میدهد
چانه میزند یا میرود
ارزش ادراکشده
سوال ۵ از ۸
آیا چیزی دارید که رقیب ندارد و مشتری برایش ارزش قائل است؟
بله — و مشتری بابتش بیشتر میپردازد
بله — ولی مشتری خیلی توجه نمیکند
فکر میکنم دارم ولی مطمئن نیستم
خیر — تفاوت خاصی با رقیب نداریم
چسبندگی رابطه
سوال ۶ از ۸
چه درصدی از مشتریان بدون تخفیف یا پیگیری دوباره برمیگردند؟
بیشتر از ۷۰٪
بین ۴۰ تا ۷۰٪
بین ۲۰ تا ۴۰٪
کمتر از ۲۰٪
چسبندگی رابطه
سوال ۷ از ۸
چه درصدی از مشتریان جدید از طریق معرفی میآیند؟
بیشتر از ۵۰٪
بین ۲۰ تا ۵۰٪
کمتر از ۲۰٪
تقریباً هیچکدام
آزمون نهایی
سوال ۸ از ۸
اگر همین الان قیمت را ۲۰٪ بالا ببرید، چه اتفاقی میافتد؟
اکثر مشتریان میمانند — برایشان ارزش دارد
بعضی میروند ولی کسبوکار ادامه دارد
ریزش جدی خواهیم داشت
از دست دادن مشتری را نمیتوانم تحمل کنم
لطفاً یک گزینه انتخاب کنید
قبلی
بعدی
جایگاه برند کسبوکار شما در ذهن مشتری
امتیاز کلی
از ۳۲
۳۲
درصد
امتیاز هر محور
جایگزینپذیری
ارزش ادراکشده
چسبندگی رابطه
آزمون نهایی (افزایش قیمت ۲۰٪)
یک سوال برای فکر کردن
گامهای پیشنهادی
دانلود PDF
مشاوره اختصاصی
شروع مجدد
تحلیل توسط
اکومتاکو
فایل PDF دانلود شد
دریافت فایل PDF نتیجه
شماره تماس خود را وارد کنید تا فایل PDF آماده شود.
شماره تماس
لطفاً یک شماره موبایل معتبر وارد کنید
انصراف
دانلود PDF